Справка
Change Manager — внутренний сервис для учёта изменений в инфраструктуре. Он не управляет выкладкой и ничего не запускает сам: это журнал и очередь согласований.
Кому нужен доступ
Читать ленту может любой сотрудник — она намеренно открыта, потому что половина пользы от журнала пропадает, если смежники в него не заглядывают. Создавать и согласовывать заявки могут инженеры эксплуатации и владельцы сервисов.
Доступ
Выдаётся через корпоративный вход по SSO, отдельного пароля у сервиса нет и не будет. Если какая-то страница просит логин и пароль — это не Change Manager, закройте её и напишите в службу безопасности.
Интеграции
| Пайплайн сборки | Создаёт заявку класса «стандартное» автоматически при выкатке |
| Мониторинг | Прикладывает к заявке график ключевой метрики за час до и после |
| Дежурство | Уведомляет дежурного за 30 минут до начала окна |
| RSS | Лента /feed.xml — для тех, кто не хочет ещё один чат |
Частые вопросы
Нужна ли заявка на изменение в тестовой среде? Нет. Журнал только про прод.
Я поправил конфиг во время инцидента. Что делать? Завести аварийную заявку в течение суток и описать, что именно было сделано. Задним числом — нормально, не завести — нет.
Кто может отменить чужое изменение? Дежурный инженер, если оно идёт не по плану. Объясняться будете потом и оба.